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客服能力
山東新澤儀器有限公司建立了完善的營銷和服務網(wǎng)絡,擁有超過50人的技術支持、服務人員,提供24小時免費客服熱線。公司設有可供應全國的備件總庫,對于用戶的需求可以做到10分鐘內(nèi)響應,24小時以內(nèi)解決問題。可以提供GPRS/CDMA遠程在線服務,達到遠程調(diào)試、維護和故障診斷以及實現(xiàn)產(chǎn)品軟件遠程無線升級,已建立了覆蓋國內(nèi)大部分地區(qū)的過程分析儀器和環(huán)保監(jiān)測儀器銷售和服務網(wǎng)絡。
售后流程
報障流程(客戶/銷售/公司其他人員)
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